Geschrieben von Lasse Dreyer
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Im Landkreis Northeim gibt es ab sofort digitale Unterstützung für Gesundheitsfragen: Der neue Chat- und Voicebot „NoLa“ hilft Bürgerinnen und Bürgern rund um die Uhr bei Anliegen zu Themen wie Impfungen, Formularen oder Zuständigkeiten. Der virtuelle Assistent ist über die Webseite des Landkreises oder telefonisch unter 05551 708-120 erreichbar. Mit dem Angebot will der Landkreis den Zugang zu Informationen und Verwaltungsleistungen vereinfachen und Warteschleifen vermeiden. Aktuell deckt „NoLa“ ausschließlich den Bereich der Gesundheitsdienste ab, soll künftig aber um weitere Themen erweitert werden. Das Projekt wird gemeinsam mit der dänischen Firma InDialog umgesetzt und durch das EU-Konjukturprogramm „NextGenerationEU“ gefördert.

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